Termos e Condições

• Nome: LivePass
• Email: suporte@livepass.pt

A aquisição de bilhetes na nossa plataforma envolve os seguintes passos:

1. Seleção do evento e tipo de bilhete desejado.
2. Preenchimento dos dados do comprador e dos participantes (quando aplicável).
3. Aceitação expressa destes Termos e Condições e da Política de Privacidade.
4. Pagamento da encomenda através de um dos meios disponibilizados.

A encomenda só é considerada válida e finalizada após a confirmação de boa cobrança.

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. O montante final inclui o preço do bilhete e, quando aplicável, as respetivas taxas de serviço e/ou de processamento, claramente discriminadas no checkout antes de finalizar o pagamento.

Disponibilizamos métodos de pagamento estritamente seguros. O processamento dos dados associados aos pagamentos é efetuado por prestadores de serviços financeiros externos e certificados de acordo com as mais exigentes normas de segurança da indústria, garantindo a integridade dos teus dados.

Após a confirmação do pagamento, os bilhetes são emitidos exclusivamente em formato digital. São enviados para o endereço de e-mail fornecido na compra e ficam disponíveis para download na tua área de cliente.

Ao abrigo da alínea l) do artigo 17.º do DL n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, o direito de livre resolução de 14 dias não se aplica a bilhetes para eventos com data específica.

As condições de reembolso, cancelamento e devolução estão detalhadas na nossa Política de Reembolsos. Em caso de cancelamento do evento pelo promotor, procederemos à restituição conforme essa política e as comunicações do organizador.